Публичная оферта о продаже товаров
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮКС КОМФОРТ», в лице Генерального Директора Бядовской Оксаны Вячеславовны, действующей на основании Устава, именуемый далее Продавец, публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом и оказании услуг по их доставке на официальном Интернет-сайте Продавца: https://pro-komfort.com.
1. Определение терминов
1.1. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу граждан (физических лиц), заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все Приложения.
1.2. «Продажа товаров дистанционным способом» - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках в сети «Интернет», исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого Договора.
1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
1.4. «Покупатель» – гражданин, заключивший с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также лицо, заполнившее регистрационную карточку на сайте Продавца.
1.5. «Получатель» – гражданин, указанный Покупателем в качестве лица ответственного в получении Товара.
1.6. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Интернет-сайте Продавца: https://pro-komfort.com, упакованный в транспортировочную тару.
1.7. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Интернет-сайте Продавца или через Оператора.
1.8. «Оператор» - сотрудник Продавца, принимающий и обрабатывающий Заказы Покупателей по голосовым каналам связи, e-mail (электронной) и обычной почте, факсимильной связи, работающий с обращениями в режиме интернет.
1.9. «Служба доставки» – Продавец или сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Продавцом приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на Интернет-сайте информации, включая информацию об
основных потребительских свойствах, характеристиках, цвете и форме Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке Товара, однако ее точность и полнота не могут быть гарантированы.
2.3. Все информационные материалы, представленные на Интернет-сайте Продавца https://pro-komfort.com, несут справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Товар может несущественно отличаться от иллюстрации на сайте. Продавец оставляет за собой право вносить изменение в содержание материалов Интернет-сайта в любое время по собственному усмотрению.
2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
2.5. Продавец информирует Покупателя о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
2.6. Информация об организациях, уполномоченных на выполнение указанных работ, доводится до Покупателя в техническом паспорте на Товар или заменяющем его документе - гарантийном талоне, или эти документы имеют ссылку на ресурс, в котором они перечислены, или размещена на официальных интернет-сайтах изготовителя или дистрибьютора Товара.
3. Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет розничную продажу Товара и оказывает Услуги по его доставке, в соответствии с действующими расценками, опубликованными на Интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату за Товар и оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на странице Интернет-сайта Продавца https://pro-komfort.com
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефонам: 8 (800) 333-56-02, 8 (863) 333-26-06 или путем самостоятельного заполнения формы Заказа через сервис Интернет-сайта https://pro-komfort.com. Так же есть возможность оформить заказ через сервис Яндекс Пэй.
4.2. При оформлении Заказа на Интернет-сайте и/или через Оператора по телефону Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию о себе или указанном им лице Получателе Товара:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты;
- адрес, по которому следует доставить Товар;
а так же информацию о заказываемых Товарах и услугах:
- наименование Товара, артикул, количество приобретаемого Товара, цену Товара;
- вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения;
- обязательства Покупателя по оплате.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных и/или контактных данных Получателя, о заказываемых Товарах и услугах Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.3. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Интернет-сайте или сообщаются Оператору по телефону.
4.4. При необходимости получения дополнительной информации Продавец вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте Продавца или при оформлении Заказа через Оператора. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных в целях заключения с ним договора купли-продажи и исполнения Договора, а также получения им информации и адресных обращений, в том числе в целях прямых контактов с ним при помощи средств связи.
4.6. После завершения оформления Заказа на Интернет-сайте Продавца данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца и Заказу Покупателя присваиваются уникальный номер, который направляется на адрес электронной почты Покупателя.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации о наименовании и количестве Товара, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации о наименовании и количестве Товара при оформлении Заказа.
4.9. Факт оформления Заказа Товара Покупателем на сайте или по телефону означает, что Покупатель ознакомлен и согласен с условиями Договора, изложенными в настоящей Оферте.
4.10. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
4.11. Продавец вправе аннулировать Заказ в случае отсутствия связи с Покупателем в течение 3 календарных дней с момента оформления.
5. Сроки исполнения Заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.2. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Продавец оказывает Покупателю услугу по доставке Товара одним из способов указанных на станице Интернет-сайта https://pro-komfort.com/dostavka-oplata/.
6.2. Доставка производится по адресу, указанному Покупателем в форме Заказа на сайте Продавца и/или согласованному через Оператора, в сроки, указанные в пункте 5.1. настоящего Договора.
6.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по доста